新補丁Win11在12、13代酷睿平臺引發(fā)藍屏死機

來源：中關村在線 　2023-08-27 18:09:17


【資料圖】

微軟的Win11系統(tǒng)最近在部分酷睿平臺上引發(fā)了BSOD藍屏死機的問題。這個問題是由補丁KB5029351引發(fā)的，主要出現在部分Z690、Z790主板及12、13代酷睿平臺上，系統(tǒng)會報錯"UNSUPPORTED_PROCESSOR"，即不支持的處理器，導致系統(tǒng)藍屏、重啟。這個問題在微星的600/700系列主板上尤為嚴重，目前報告的案例居多。微軟和微星已經注意到了這個bug的存在，并正在分析原因。出現這個問題的主板都是近期升級了微星最新BIOS的，主要是給600/700系主板升級14代酷睿用的。從報錯信息來看，問題可能出在新BIOS中增加的CPU型號，而Win11的兼容CPU列表中現在是不會有14代酷睿的。這中間的錯誤可能導致Win11誤以為運行在了不能識別的CPU上。目前，微星和微軟給出的解決辦法是臨時性的，有兩個選擇：刷之前的BIOS，或者卸載升級的補丁。從操作難度上來說，如果玩家藍屏之后還能進系統(tǒng)，卸載升級補丁最方便，實在不行了再說回退BIOS。目前，微軟已經在微星平臺上暫停推送補丁，最終解決辦法要么是微軟推新補丁，要么是微星推新BIOS，具體取決于引發(fā)bug的根源。

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